保証人の電話代行とは

保証人の確認をすると言われた時に、両親または配偶者がいる、自分が会社に勤めている、またどこかに所属して働いている場合は家族や会社などが対応してくれますが、誰もいない場合は保証人を電話代行してくれる会社を利用することになります。

しかし、初めて利用するときは、どうやって利用したらいかわからず不安になると思います。安心して利用するために、保証人の電話代行とはどんなことをしているのかご紹介します。

どんな時に活用するのか

例えば新しくカードを作ったり、またローンを組んだりする時には在籍確認や保証人が必要な場面が出てきます。

お金に関することですので、相手がどれだけ信用できる人なのか、また収入はしっかりあるのか知っておかなければなりません。

会社に勤務していればこれからカードを使っても返済する能力があることがわかりますし、ローンを組んでも毎月支払いすることができるという裏付けができます。また家族がいることで返済ができなくなっても代わりに返済してくれる人がいる証明になります。

そこで保証人の確認をすることになりますが、勤めていなかったり、勤めていても家族や会社にカードを作ることを知られたくない場合には電話代行という手段を活用することとなります。

電話代行サービスは専門の会社に頼む

しかし、業者に頼むのはなんとなく怖いし、だまされそうなイメージがあるため友達に家族のふりをしてもらい電話を受けてもらった話を聞いたことがありますが、友達は初めての経験で緊張してしまい、しどろもどろになって怪しいと思われたようで結果はうまくいかなかったそうです。

業者は電話代行をビジネスとしてやってくれるので、事情を説明し利用料金を支払えば保証人であることを確実に証明してくれます。しかしここで疑問がでてくると思います。例えば本人しか知りえない情報を聞かれた時にどうやって答えるのかということです。

ここは担当者と事前に打ち合せることでミスなく対応していきます。

自分にぴったりの電話代行を探す判断材料とは

それでは、どうやって電話代行を探せばいいのか気になりますよね。ネットで探す時に心配なのが本当にこの会社が信頼できる会社なのかということです。注意して探す点としては、お金だけとられてだまされることはないか、相手にばれることなく代行してもらえるのか、料金設定や会社概要が明確に表示されているか、この3つを重点的にチェックするようにしてください。

それでは1つずつどうやって見極めるといいか説明していきます。

お金だけとられないように

ネットを見れば、保証人の電話代行をおこなっている会社はたくさんあるのがわかります。その中には悪徳業者がいることもあるので注意してください。どこで確かめるかというと、ホームページが丁寧に作られているか見てください。

当たり前のようですが、いくつか見ているとトップページだけできていて中身はずっと工事中のままだったり、日本語がめちゃめちゃで意味が通じなかったりするものがあります。ほんとうに当たり前のようですが、保証人の確認をしなければならないという困った状況になった時、冷静になれずに慌ててしまうこともありますので落ち着いてホームページの確認をしてください。

電話代行を利用して無事に仕事を辞めることに成功

相手にはばれることなく対応してもらえるのか

ここが一番重要な問題になりますが、相手側に代行ということがばれずにできるのかということです。代行業者のホームページには過去の事例や場面ごとに話すフレーズが参考に掲載されていたります。これを見て話す内容をだいたい理解することもできると思うので、このような事例を見せている業者は代行の成功に実績があると思われます。

またこちらが言ってほしいことを伝えてくれるサービスをおこなっているところもあるので、何か特別な内容を言わなければならない場合にはこのサービスをしてくれる業者を活用してみると安心です。この時にオプションとして別途料金が発生することもありますので、確かめておくようにしてください。

会社として成立しているのか

1つ目のホームページのチェックの時に会社として概要や案内、理念があるのかも一緒によく見ておくことが大事になってきます。ホームページの下の方にその会社の概要や案内のページに飛ぶボタンがあることが多いのですが、たまにないものあります。

メールの連絡先フォームと携帯番号だけが掲載されており、責任者の名前もない、会社名もないことがあったりします。これは疑ってみるようにしてください。これとは逆に会社名、住所、電話番号、責任者がしっかりと表示されている、また取引先企業があったり、資本金などもあると安心できます。

なおかつ、企業理念も掲げていたりするといいのではないかと思います。最後に、料金になりますがはっきりと価格設定されているとあとから高額請求されることもありません。いくつかホームページを検索して相場を見てみるのもいいですね。

実際利用した感想として

私は実際電話代行を利用したことがあります。何年も前になりますが、新しくカードを作る時に家族へ保証人の確認をするため連絡すると言われました。その時は派遣社員として働いていたのですが、派遣社員という立場でカードを作ることに負い目をなんとなく感じていたせいか両親に保証人を頼むことができずにいました。

でも、確認のため友達でも会社でもないところから個人宛に電話がくることで、両親が変に思い詮索されたらどうしようと思い頼んでみることにしました。当時はまだ代行をしているところが少なく選択肢が3~4社だったのでどこに頼もうか迷うことはありませんでしたが、だまされたらどうしようという不安と緊張感がありました。

連絡してみると、電話からでも男性が坦々と作業しているのがわかるくらい、普通に対応して代行を引き受けてくれました。内容としては、いつ頃どんな内容で電話がくるのかを説明すると、代行業の男性は父親になって誕生日や住所を話しますと向こうから提案してきました。

それで大丈夫ですと伝えると、代行が終わったら確認連絡をまたしますということになりました。代行当日、電話がかかってきて無事に終わったことを報告してもらえました。後日、無事にカードも作れましたし、その後もカード利用に何も不便なことはなく使えています。

電話代行を依頼する業者選びさせ間違うことなければ、困ったときに助けになるサービスです。今は口コミを調べたり、周りの人で使ったことがある人がいたら評判を聞いてみるといいですね。

参照→電話代行 ... ここまで来た 電話代行、電話秘書サービス|ビジネスアシスト 全国対応